O que é?
Serviço exclusivo de regularização ou de inclusão de dívidas, com informações precisas sobre o cadastro do seu cliente (pessoa física ou jurídica).
A solução viabiliza a comunicação com o devedor por meio da carta-comunicado (que informa sobre o débito) e dá orientações para o pagamento.
Suas ações de cobrança são otimizadas e você tem a seu favor o fechamento de acordos com os diversos perfis de consumidores em atraso, com possibilidade de diferenciar propostas e descontos.
Como funciona?
Com base nas informações fornecidas pelos clientes, a Serasa Experian envia uma carta-comunicado para o endereço do consumidor e/ou empresa devedora, informando a existência de uma dívida não paga (anotação) com o seguinte detalhamento:
- Valor do débito
- Data de vencimento do contrato
- Número do contrato
- Dados para contato com a instituição credora
Após o envio da carta, o inadimplente deverá entrar em contato com a instituição credora em até 10 dias para regularizar sua situação e evitar que a sua anotação seja disponibilizada para o mercado, através dos relatórios da Serasa Experian.
Vale salientar que as informações do banco de dados Serasa Experian são atualizadas diariamente, dessa forma, se seu consumidor não está respondendo aos comunicados, é importante verificar se ele não foi vítima de fraude. Alguém pode ter efetuado a compra com os documentos dele. Antes de incluí-lo na base de inadimplentes da Serasa Experian, certifique-se de que isso não ocorreu, para não correr o risco de sofrer um processo na justiça.
Benefícios
- Facilidade e segurança para comunicar seus clientes sobre débitos em aberto.
- Precisão no processo de cobrança.
- Redução de tempo e de custos para cobrar dívidas.
- Melhora significativa no percentual de recuperação de créditos, em média (50% em média)
- Lucro maior com redução de gastos no processo de cobrança e emissão de boletos.
Porque utilizar
- Reduzir a inadimplência e melhorar os resultados da sua empresa.
- Ampliar a segurança de suas transações comerciais.
- Aumentar a qualidade de sua gestão de crédito.
- Enriquecer sua análise sobre a carteira de clientes e sobre as ofertas que podem ser feitas para cada caso.